Management en organisatie,
Module 1: Organisaties
Organisatie 3 betekenissen:- institutionele zin = de organisatie zelf, bv. De NS als organisatie (het geheel van mensen in dienst van de NS)
- instrumentele zin = de regelingen binnen de organisatie, dus het organiseren (de organisatie van de organisatie, bv arbeidsverdeling, budgetteren, planning, infosystemen, organisatieschema, stijl van leiding geven)
- functionele zin = de activiteit, nl het organiseren, bv de NS organiseert een congres.
- mensen die
- samenwerken en
- met gebruikmaking van middelen
- (een) bepaald(e) doel(en) nastreven
- organisatie = een doelrealiserend samenwerkingsverband die zowel producten en diensten voortbrengen (Philips, Albert Hein) en daarmee in maatschappelijke behoefte voorzien (een bedrijf), als verbanden die dat niet doen (carnavalsband), die zijn bedoeld voor de leden
- bedrijf = een organisatie dat dmv product of dienst voorziet in maatschappelijke behoefte
- profit-bedrijven : ondernemingen = stelt het maken van winst centraal; het zijn profit-bedrijven/organisatie; ontwikkelen harde managementmethoden want maakt prestaties van mensen meetbaar (komt laatste jaren ook bij nonprofitorg voor)
- nonprofit-bedrijven:
Marktgericht = bv. Museum; verliest bestaansrecht als er geen bezoekers komen
Niet-markgericht = bv. Leger; gelden komen uit overheid
- Inputs = grondstoffen, arbeid en financiƫle middelen
- Transformatieproces = het omzetten van inputs in goederen en diensten; als het goed waarneembaar is, dan heet het een productieproces (omzetten van melk in Kaas); ook in dienstensector wel transf.processen, minder goed waarneembaar
- Primaire activiteiten = staan in direct verband met tr.pr.: bedienen van lopende band, optreden als vertegenwoordiger, intake-gesprekken
- Secundaire activiteiten = ter ondersteuning van de directe activiteiten (primaire): bv bestuurlijke activiteiten en administratieve bezigheden
- Outputs = goederen en diensten, maar ook werkgelegenheid, belastingopbrengsten voor de overheid, milieuvervuiling en sociale contacten