Werkboek communicatieplanning, Lam, Peter 't
1 Het beleidsproces in algemene zin (of: problemen met beleid oplossen)Softsell is een bedrijf dat actief is op de markt van software en handheld computers. Het marktaandeel is behoorlijk teruggelopen. Er gaan nu allerlei voorstellen over tafel om het te bestrijden:
· Streven naar lagere productiekosten om de concurrentiepositie te verstevigen;
· Ontwikkelen van nieuwe producten om nieuwe markten aan te kunnen boren;
· Starten van een grote promotiecampagne om de naamsbekendheid te vergroten;
· Samenwerken met één of meer kleinere bedrijven uit dezelfde branche.
1.1 Inleiding
Een communicatieplan is een beleidsplan, gericht op het realiseren van bepaalde communicatiedoelen. Het communicatiebeleid maakt altijd deel uit van het algemene beleid van een organisatie.
1.2 Spraakverwarring
Beleid: een toekomstgericht plan van een persoon of organisatie. In dit plan staat welke doelen, middelen, wegen en tijdstippen men heeft gekozen.
Management: een proces waarin de samenhangende organisatorische functies worden onderscheiden. Deze functies zijn:
· De strategische beleidsvorming
· Het ontwerpen van de organisatiestructuur
· Het inhoud geven aan, doen uitvoeren en beheersen van de processen in de organisatie.
Strategie: de weg waarlangs men een vastgesteld doel wil bereiken, in die zin is de strategie een onderdeel van beleid.
Voorbeeld : een onderneming streeft naar omzetvergroting. Dit kan door meerder
strategieën, zoals:
· Productvernieuwing
· Overname van andere bedrijven
· Internationalisering
1.3 Beleid nader bekeken
Een beleid in algemene zin is een plan. Het is iets dat betrekking heeft op de toekomst. Tegelijkertijd is het iets dat op een gegeven mome